Refonte Shopify sur-mesure et stratégie d’acquisition D2C pour YY Vertical
YY Vertical est une marque reconnue pour ses équipements d’escalade innovants (lunettes d’assurage, poutres d’entraînement, agrès). Pour accélérer sa croissance en vente directe (D2C), la marque a confié à Walt la refonte de sa boutique Shopify ainsi que l’optimisation de sa stratégie d’acquisition.
L’enjeu de cette collaboration ? Concevoir un écosystème e-commerce performant, soutenu par des leviers d’acquisition et de fidélisation, tout en sublimant l’ADN de la marque. Nous avons repensé l’intégralité de l’expérience utilisateur pour offrir une plateforme à l’image des grimpeurs. Grâce à des marqueurs visuels forts, le nouveau site plonge l’utilisateur dans l’univers vertical, valorise la R&D de l’entreprise et fédère sa communauté autour d’une identité singulière.
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ClientYY Vertical
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Secteurs d'activitéE-CommerceTourisme, loisirs & outdoor
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Expertises
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TechnologiesKlaviyoMeta Ads
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Résultat
Audit 360° et stratégie e-commerce
Avant de repenser la plateforme, nous avons mené une phase d’immersion et un audit complet de l’écosystème e-commerce existant pour définir une stratégie d’acquisition et de fidélisation ultra-performante.
Cette étape nous a permis de décortiquer les parcours utilisateurs, d’identifier les opportunités de positionnement SEO et d’auditer les leviers publicitaires. L’objectif était double : poser des fondations solides pour maximiser l’acquisition de trafic qualifié, et structurer un plan d’action CRM sur Klaviyo capable de doper la rétention et la « Lifetime Value » des clients dès le lancement.
Refonte Shopify sur-mesure (UX/UI & Développement)
La nouvelle boutique a été entièrement conçue sur-mesure sur Shopify pour sublimer l’image de la marque et offrir une expérience d’achat immersive et orientée vers la conversion.
Grâce à des ateliers de co-conception UX ciblant les différents profils de grimpeurs, nous avons imaginé une interface qui transpire l’ADN d’YY Vertical et renforce le sentiment d’appartenance à la communauté. Ce webdesign différenciant s’est accompagné de la configuration d’un écosystème e-commerce complet (paiement, expédition, expérience post-achat) avec l’intégration d’outils tiers les plus performants (Shipping Bo, Klaviyo, Loyoly, Axeptio) pour garantir un tunnel de vente parfaitement fluide.
Pilotage de l’acquisition et la fidélisation
Pour assurer le succès de ce nouvel écosystème D2C, notre équipe a accompagné l’équipe e-commerce de YY Vertical dans le pilotage de la performance webmarketing sur les premiers mois suite à la mise en ligne.
Nous avons déployé un tracking data avancé (GA4, Hotjar) pour analyser le comportement des acheteurs et optimiser les conversions en temps réel. En parallèle, l’activation des campagnes Google Ads et Social Ads, couplée à l’optimisation des scénarios automatisés sur Klaviyo, a permis de maximiser le retour sur investissement tout en enrichissant l’expérience post-achat. Une attention stricte a également été portée au SEO et à la configuration du flux Google Merchant Center pour garantir la visibilité continue du catalogue.
Partenariat continu : maintenance évolutive
Notre collaboration avec YY Vertical s’inscrit dans la durée. Nous accompagnons aujourd’hui la marque de façon continue pour des optimisations techniques régulières sur Shopify, incluant la maintenance de la boutique et l’ajout de nouveaux gabarits et fonctionnalités pour soutenir leur croissance.
