Créer un site pour son restaurant : pourquoi et quelle solution ?

Un site internet pour un restaurant, quels objectifs ?

Un site internet est un outil de communication. Et comme tout outil de communication, il doit répondre à des objectifs précis pour mesurer sa performance (et son retour sur investissement). Pour le secteur de la restauration, on peut retrouver comme objectifs :

• La visibilité : être référencé sur les moteurs de recherche (là où les personnes vous cherchent), en complément d’une présence sur les annuaires spécialisés et localisés (TripAdvisor, Google My Business, …).
• La réassurance : donner envie en faisant découvrir l’univers de votre restaurant, l’offre culinaire, les services, les valeurs du chef et de son équipe. Si une fiche établissement Google (ex Google My Business) est devenue indispensable pour un restaurant (adresse, horaires, menu, avis, photos, …) nombreux sont les visiteurs qui vont consulter le site internet du restaurant avant de d’effectuer une réservation.
• L’information : pouvoir mettre à jour la description du restaurant, le menu, les horaires, les offres spéciales, les événements, les offres d’emploi, … de manière simple et tout en maîtrisant sa communication.
• La réservation : faciliter la prise de contact (téléphone, e-mail, formulaire de contact, réservation en ligne, …)

Être visible, générer des réservations : ce sont clairement des objectifs commerciaux. Mais le site internet de votre restaurant peut aussi vous aider à recruter de nouveaux talents et fédérer votre équipe.

Flux de visiteurs avant réservation : le site internet a un très souvent rôle de réassurance avant la prise de contact

Les éléments indispensables d’un site internet pour restaurant

1 – Présenter l’identité de votre restaurant

Votre restaurant a une image, une personnalité. Celle-ci doit se retrouver sur votre site internet, par des éléments visuels (logo, couleurs, typographies, univers graphiques, …) et textuels (tonalité des textes, description du lieu et de votre cuisine, …). Un site internet est un outil efficace pour retranscrire votre image de marque et donner envie de découvrir votre restaurant.

2 – Donner envie avec des photos / vidéo de qualité

En complément des éléments graphiques et textuels, les photos ont un rôle très important pour retranscrire l’univers de votre restaurant et susciter l’intérêt. Nous recommandons des images de bonne qualité qui mettent en valeur l’intérieur de votre restaurant, la qualité de vos plats, l’équipe en action. Misez sur la qualité plutôt que la quantité. La vidéo est également un format adapté pour plonger le visiteur dans votre univers. Là encore : elle peut être courte, mais elle doit être de qualité !

3 – Mettre à disposition la carte du restaurant

Que vous soyez un restaurant étoilé ou une « simple » pizzeria, la carte, les menus et les prix proposés sont des informations qui aident le visiteur dans sa prise de décision. Le menu peut être affiché sur le site pour faciliter la lecture, la carte globale peut aussi être téléchargée dans un format pdf.

4 – Afficher les informations pratiques

Les informations de base doivent être mises en évidence : l’adresse du restaurant, l’accès (bus, parking, …), les jours et horaires d’ouverture. L’intégration sur votre site internet d’une carte Google Map ou Open Street Map permettra à l’utilisateur de localiser facilement votre restaurant et de créer un itinéraire.

5 – Faciliter la réservation

Le site internet de votre restaurant doit permettre la réservation en ligne. Elle peut se faire de manière très simple : afficher les coordonnées (téléphone, e-mail) et faire en sorte que ces informations puissent être cliquées pour une meilleure expérience utilisateur, notamment sur mobile.
Un formulaire de contact peut aussi être une solution pour faciliter la prise de contact, pour une réservation mais également pour d’autres sujets : candidature, partenariat, etc.
La solution la plus aboutie (et sûrement la plus efficace) reste la mise en place d’un bouton « Réserver » qui permettra au visiteur d’utiliser un système de réservation en ligne, comme par exemple : Guestonline, TheFork, ZenChef, etc.
La prise de contact est également une occasion de proposer l’inscription à une newsletter, canal de communication très efficace pour communiquer auprès d’une audience qualifiée.

6 – Mesurer le trafic et les performances

Un outil de mesure de statistiques de fréquentation (ex: Google Analytics) vous permettra de suivre l’efficacité de votre site internet, et de répondre à quelques questions comme : combien de personnes visitent votre site ? D’où vienne ces visiteurs (pays, région, ville, …) ? Par quel biais sont-il arrivés sur votre site (recherche, publicité, email, réseaux sociaux, …) ? Combien de clics sur le numéro de téléphone ou sur l’email ont été effectué ? Combien de réservations en ligne ont été générées ?

Site internet pour restaurant : la solution de Walt

L’ensemble de notre équipe a réfléchi à une solution de site Internet pour restaurant. Le résultat : un site « one page » (une page comportant plusieurs sections, sur laquelle il est facile de naviguer) qui répond aux objectifs et reprend les éléments indispensables pour un site internet de restaurant. En tant qu’agence WordPress, ce thème est basé sur le CMS leader mondial qui offre une facilité dans la gestion des contenus du site.

Les avantages clés de notre solution pour restaurant :

1. une mise en place simple et rapide avec un accompagnement tout au long du projet par nos experts,
2. une personnalisation graphique à l’image de votre restaurant (logo, couleurs, polices),
3. une gestion simple et flexible des contenus du site (textes, slider d’images, galerie d’images, vidéo, menu) pour vous garantir 100% d’autonomie,
4. un site internet adapté pour mobile,
5. un site internet optimisé pour le référencement naturel,
6. et des options de suivi pour aller plus loin (hébergement, mesure des statistiques, multilingue, …)

Vous souhaitez en savoir plus et découvrir notre thème de site pour restaurant ?

Prenez contact avec notre équipe qui reviendra vers vous pour vous présenter notre solution.